Tendances des médias sociaux : b2b vs b2c

La « Social Media Marketing » a sorti son rapport trimestriel 2012 sur l’état des médias sociaux. Il discute en profondeur les nouvelles tendances des médias sociaux. Le dernier rapport aborde notamment comment les marketeurs b2b exploitent les potentiels de ces supports de communication sociale, en comparaison aux marketeurs b2c.

Les chercheurs ont constaté, par exemple, que bien que plus de 93 pour cent des spécialistes du marketing B2B utilisent les médias sociaux pour promouvoir leur business, soit une progression de 5 points par rapport à 2008 (88 pour cent), ils restent en retard aux marketeurs du B2C. En effet, plus de 95 pour cent des marketeurs B2C travaillent actuellement par le biais des médias sociaux.

Par ailleurs, les marketeurs B2B utilisent Facebook et LinkedIn avec respectivement 87 et 84 pour cent, viennent ensuite les blogs avec 65 pour cent, et Google + avec 44 pour cent.